القيم الجوهرية: تعتمد على قيمة أساسية ألا وهي الإحسان “EHSAN”
حيث يقوم العاملون والمتطوعون بتقديم الإحسان للمجتمع برضا وسعادة، بصرف النظر عن الاعتبارات المالية المقدمة تحقيقا للقيم الإسلامية في العطاء وخدمة الإنسانية، وتشتمل قيمة الإحسان على القيم التالية:
- الإحسان هو الكفاءة “Efficiency”:
نعمل بإتقان لتوفير احتياجات المستفيدين بأعلى جودة وأقل تكلفة ممكنة
- الإحسان هو الأمانة “Honesty”:
نقوم بالإفصاح بأمانة عن الأنشطة الإدارية والمالية بشكل واضح ومناسب للمعنيين
- الإحسان هو التعاطف “Sympathy”:
نحرص على تحقيق علاقة التراحم والتعاطف بين أسرة العون فيما بينهم ومع المستفيدين
- الإحسان هو التواجد “Availability”:
نصل للمتبرع والمستفيد بشكل مباشر ونلتمس احتياجاتهم دون وسطاء
- الإحسان هو الحيادية “Neutrality”:
نقدم خدماتنا الانسانية للجميع دون انحياز
- التميز المؤسسي
تحقيق مستويات أداء فائقة ومستدامة تلبي أو تتجاوز توقعات جميع المعنيين.
- فريق العون
تمكين الفريق وتطوير قدرات العاملين وزيادة حب الانتماء والولاء.
- الأثر الاجتماعي
تطوير العمل الميداني بالمناطق المستهدفة وتنفيذ المشروعات الخيرية والتنموية.
- الاستدامة المالية
التميز والإبداع في عمليات تنمية الموارد المالية والعمل على خدمة المتبرعين ورضاهم.